Geschrieben von fabi am 19.05.2011 um 09:50:
Surfpunkte einfach weg!
Hallo,
am 15.5.2011 habe ich mich bei
www.startparadies.de registriert. Da ich fast rund um die Uhr Online bin, hatten sich bis zum nächsten Tag (16.5.) weit über 1200 Punkte angesammelt.
Und dann waren alle meine 1200 Punkte einfach weg und ich habe nur eine Vergütung von 0,23 € Cent gutgeschrieben bekommen! Ist das normal?? Oder verstehe ich da die Berechnug nicht?? Ich habe bereits 3 a-Mails an den Support geschrieben aber leider kam keine Antwort (hab hier aber auch schon gelesen, dass der Support grundsätzlich keine Rückantworten schreibt und der Name "Support" nur Dekoration sein soll).
Nun seit der Löschung der Punkte habe ich bis jetzt 1358 Punkte (obwohl es eigentlich ohne die vorherige Löschung schon weit über 2558 Punkte sein sollten). Kann mir da jemand helfen bzw. aufklären was da passiert ist?
Danke im voraus.
Gruß
fabi