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 schlechter Support! |
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Wieso bekommt man vom Support eigentlich keine Antwort, wenn man denen ne Mail schreibt! Man bekommt lediglich ne olle Standardmail, dass die Nachricht eingegangen ist & dann wars das!
Wirkt jedenfalls nicht gerade professionell!
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16.02.2006 17:03 |
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sputti
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| Zitat: |
Original von Eurion
Wieso bekommt man vom Support eigentlich keine Antwort, wenn man denen ne Mail schreibt! Man bekommt lediglich ne olle Standardmail, dass die Nachricht eingegangen ist & dann wars das!
Wirkt jedenfalls nicht gerade professionell! |
Kann es vielleicht sein, das auch der support mal probleme hat ?????
ich weiß zwar nicht worum es geht aber villeicht kann dir ja auch ein mod oder normaler user bei deinem problem helfen. einfach mal das problem hier schreiben und es wird dir zu 99,9999999999999999% geholfen.
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16.02.2006 21:17 |
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Eurion
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ich glaube nicht das mir jemand anderes helfen kann! Sicherlich kann der Support auch mal Probleme haben! Aber nach 4 Wochen hätte man dann doch gerne mal ne Antwort! Und selbst wenn der Support dann nur kurz schreibt, dass es nicht mehr möglich ist & dann ist ok, aber gar nicht zu antworten finde ich nicht so toll!
Worum es geht?
Es geht darum, dass ich gerne einen Reaktivierungslink zu meinem alten Account haben möchte, da es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich war mehr ins Internet zu kommen & ich dann als inaktiver User "gelöscht" wurde & ich jetzt gerne einen Reaktivierungslink hätte, wenn das möglich ist!
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16.02.2006 22:37 |
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Eurion
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Scheint ja wirklich keinen zu Interessieren, wenn hier noch nicht mal jemand von offizieller Seite Stellung bezieht! Das begründet ja auch meine Aussage noch mehr!
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24.02.2006 00:35 |
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lol die einzigste antwort die man erhält ist das ein support ticket hinzugefügt wurde *grrr*
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05.03.2006 22:14 |
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Eurion
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Genau! Das ist doch echt lächerlich, oder? Startparadies hält es ja noch nicht mal für nötig, hier ne Antwort deshalb abzugeben! Seriös sieht für mich anders aus! Sicherlich bekommen die am Tag mehrere Mails, aber nach über 6 Wochen möchte man eigentlich schon mal ne Antwort haben! Selbst wenn die nur lautet, dass man Ihnen nicht helfen kann mit dem Problem! Aber gar keine Antwort ist echt schlecht!
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06.03.2006 01:19 |
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